sdk底层是否启用硬件编码?如何启用?


#1

在同一个硬件配置上用zoom与声网官方视频通话app测试,发现以1280x720 15帧打开摄像头,声网app出现卡帧显现,显示5~10帧每秒,而zoom很流畅,弱以640x480 15帧打开摄像头,还算流畅,但清晰度糟糕,请问zoom和贵公司的产品比,何以有如此大的区别呢?
底层是否启用了硬解编码?如果没有启用,是否支持?如何启用硬编解码?
我们的硬件配置是低了一些,但zoom却能很流畅运行,还很清晰。


#2

你们测试的机型是?还有测试使用的SDK版本是?

这属于质量问题,请在Agora 官网上提交一个工单:
https://dashboard.agora.io/show-ticket-submission?_ga=2.48709157.280810960.1555293607-792337270.1554775289


#3

2.2.1版本的,今天更新到2.4版本的了,流畅了很多,但是720P的3个人及以上频道通话,远端收到的画面较模糊,有马赛克,不清晰,没法跟zoom想比,这个问题怎么优化呢?


#4

有对比的截图吗?
另外,请将信息收集全下,然后在Agora 官网上提交一个工单:
https://dashboard.agora.io/show-ticket-submission?_ga=2.48709157.280810960.1555293607-792337270.1554775289