云录制音频在ios的浏览器上播放卡顿。

云录制音频在ios的浏览器上播放卡顿。

该问题已在工单 CSP-4106 回复,同步信息:
频道内的客户端用户网络抖动较为严重,上行网络差,导致音频卡顿。

但是在安卓上没这个问题。

你的意思是 在 ios safari 浏览器上在线播放录制的音频文件会卡顿,但是在安卓的浏览器上在线播放的就不会卡顿?在所有 ios 设备上都会卡顿吗?
从数据来看,录制下来的音频本身应该就是有点卡的。。。

对。在ios的所有浏览器都会卡顿,但是在安卓的浏览器上就没有这个问题。

能否提供提供下 url,我们这边播放看看

http://desk.latitech.com/b5edc548a54f0328f315f7bd227f24f8_a7ecc35e26a343dc9e495fb0cc2b9ff0.m3u8?pm3u8/0&e=1569366286&token=v5m781WQ_LRpzaWPnEukY6zY1-f2-cjrTB_UiGFB:dE9nb5xUDkJoqlaH27sF5_X0h44=

我这边在安卓设备和ios设备上播放均会卡顿

这个能优化吗?或者是哪得问题?

是频道内客户端用户发送的音频就比较卡顿,导致录制到的音频卡顿

但是安卓设备不卡顿。

有其他可能吗?或者怎么解决以下?

前面已经解释过了,再次明确一下:
1、根据你给的 case,后台查到的信息就是频道内的客户端用户网络抖动较为严重,上行网络差,会导致发出的音频流卡顿;
2、你给的 url 在我这里的ios/安卓设备上播放出来的效果都是卡顿的,卡顿原因见第1条。不清楚你是怎么定义卡顿和不卡顿的?

你可以让频道内用户听下是不是也是卡顿?如果频道内听不卡顿,但是录制下来的音频卡顿,那你再提供一下具体的 case 给我,这边查一下。

http://desk.xbbedu.cn/a8b71182-39b9-4fd2-a615-a519b9909533.m3u8?pm3u8/0&e=1569648893&token=9w2nFNB2AGF3oAuny042uIaSmP069RfBoCTd6aW-:L1hhfgsseEtMMw8RDmArqpmA2Zw=

这个安卓不卡,ios的浏览器就卡。

然而我们这边在安卓和ios上播放效果听起来是一样的。
理论上而言并不会存在“安卓不卡,ios的浏览器就卡”这种问题,录制下来的是同一个音频文件啊,在不同的系统上播放不会有什么差别,除非你自己的主动感受不同。

确实不一样啊,你那边可以对比一下。ios有一个不停的在重复的杂音。

你先让客户端加入一个观众去听和录音(这里可以用手机自带的录音功能去录),然后对比频道内观众的录音和云录制录制到的音频是不是一样。

不是啊,我给你的那个连接,就是我们录制好的音频。在安卓浏览器上播放,没有杂音。在ios播放器上听有杂音啊。

你没理解我说的意思,我再给你解释下:
在我这边的设备上播放你给的链接,都会有杂音和卡顿问题。
请你重新测试一下,保证频道内有一个播放音乐的主播、一个观众、一个录制端,看下观众端听主播端会不会有杂音?还是说只有录制下来的文件有杂音?这个信息很重要,因为我们需要去定位是录制端的问题还是频道内用户的问题。请配合测试一下,然后提供具体的case信息(频道号、时间点等),我们再去排查。