对方一直不在线,有可能是那些情况导致的

有用户反馈,对方一直不在线,信息也发不出,就一直连接不上rtm,且他们都在APP中也就是在前台。
一直没能复现,也在找不出原因,望大佬们,能帮忙分析一哈:sob::sob:

对端用户是否login rtm系统,有没有相关的错误码返回?可以调用 queryPeersOnlineStatus接口查询下用户的在线状态https://docs.agora.io/cn/Real-time-Messaging/API%20Reference/RTM_java/classio_1_1agora_1_1rtm_1_1_rtm_client.html#ac711f981405648ed5ef1cb07436125f3

我们没有复现,是用户出现的问题。我们没有任何有用的信息;

登录失败的原因较多,比如token是否有效,登录过于频繁,网络不佳引起登录超时等。