本地订阅远程端音视频 onicecandidate timeout

https://videocall.agora.io/ 测试中,本地监听 user-published 时,subscribe 操作后,一直显示onicecandidate timeout,无法播放音视频

timeout多为网络不佳导致的,我这边测试了下是没有问题的,麻烦更换网络尝试下

可能会是公司内部网络防火墙问题吗
因为大多数都是显示 timeout
只有个别可以正常音视频

是的,需要添加白名单https://docs.agora.io/cn/Agora%20Platform/firewall?platform=Android

公司网络已经填加白名单了,本地也关闭了防火墙,还是timeout。
有没有办法获取 timeout 具体信息原因。

具体原因是网络问题,我这边测试 https://videocall.agora.io/ 是没有问题的,正常互通

换个网络试下吧

好的,非常感谢,已更换网络测试,可以正常接收到音视频。